鄂爾多斯動物園通過“引進來”與“走出去”相結合，全面提升專業技能和服務水平，打造旅游服務新高地。“引進來”主要通過引進東北林大教授、哈爾濱北方森林動物園、成都動物園、中科院成都生物所、寶雞動物園等國內外知名的業內專家入園培訓、指導工作；“走出去”主要是選派優秀干部和職工赴廣州動物園、長隆野生動物世界、深圳動物園、南京紅山動物園、常州動物園等國內知名動物園學習先進經驗，同時積極參加中國動物園協會組織的華北片區年會（太原）、西北西南片區年會（銀川）等行業交流。通過提升專業技能，借鑒成功經驗，為動物園的轉型發展提供扎實的軟實力。