動物園共接待游客7.1萬人（次），為了讓廣大游客度過一個快樂的“五·一”節，鄂爾多斯野生動物園通過多項措施，全方位、高標準、嚴要求做好游客游園保障工作。

一是開展崗位培訓。全園職工再次進行了系統、全面地游客服務培訓，從規范言行舉止到文明服務，做到“微笑服務，文明待客”。

二是重新調整中巴車游園線路。為確保游園安全，動物園重新調整了中巴車停靠線路，減少了與觀光車的交匯點。

三是豐富游園項目。在保證140余種動物展示效果的基礎上，新增熱氣球、兒童益智挖機、“熊出沒”等互動項目，并引進了“湖香輝映”美食節。

四是做到安全檢查和遠程監控的保障工作。安裝遠程監控設備500組，實現園區全覆蓋，建立游客入園安全檢查準入系統和智能巡跟系統，全園共有巡跟點113處。

五是做好督查工作。動物園成立了督查小組，全力做好日常例行督查和節假日專項檢查工作，建立長效機制落實安全檢查、隱患排查及處理工作。