“中秋”期間，動物園迎來客流小高峰，據統計，9月19日至9月21日3天時間共有6000余名游客到動物園參觀游覽，帶動旅游消費55萬余元。

節前，動物園領導帶頭，明確責任，三項舉措并舉，充分保證“中秋”佳節及隨之而來的“國慶”節游客能夠安全、順利游園。游客服務方面，增添排隊U型護欄120米，增設游客休憩座椅120套，增設交通指示牌60余個，凸鏡15個，引入輪椅、擔架、嬰兒車、傘具等器具20余個，在門區游客中心設置醫務室、警衛室各1處，對投訴電話、緊急救援電話公布上墻；安全保衛方面，動物園多點布控，加強監控工作。節前，對全園進行安全隱患大排查，并就相關問題落實整改。在園內游客集中的地點，保安不間斷巡邏，對游客反映的問題及時處理，節日期間無一列投訴事件；綜合管理方面，節前與園內各商業網點的負責人進行座談，對網點經營服務、游客權益維護、產品質量安全及安全生產等方面存在的問題提出嚴格要求并當即進行整改。

動物園在管理上嚴格把關，在運營上積累經驗，在飼養管理上與行業內其他園區積極交流，已逐步成為東勝及周邊地區居民休閑娛樂去處的首選，并正在向打造中國北方最好的動物園努力。