為進一步加強園區服務質量，提升服務標準，凸顯特色化、溫馨化服務，游客服務中心不斷規范部門管理制度，進入旅游旺季后，雇傭部分假期工開展人偶服舞蹈互動演出，以此營造園區歡樂氛圍、帶動旺季客源增長。

同時，為保障暑期接待游客秩序井然，服務到位，游客中心四舉措全面做好暑期服務接待工作。一是提前到崗，做好各項接待準備工作，直到游客全部出園，擺渡車司機檢查車輛，確保運行安全。除此之外，游客中心抽調行政員工深入景區一線，到售票廳、游客中心、觀光車接待等客流高壓區域，協助景區高效、優質開展各項工作。二是優化服務，游客中心免費提供輪椅、嬰兒車、拐杖、雨傘、寄存等服務，租賃車輛處營銷便捷游園，增添創收，人偶服演藝人員熱情演出互動，帶給游客無限歡樂，檢票人員耐心回答每一位游客的問題，并且停票后在出口處揮雙手向游客說“再見”。三是強化景區外黑車監管，深入景區周邊開展流動巡查、現場受理投訴，嚴厲打擊侵害游客利益的涉旅違規違法行為，全力遏制旅游侵權事件發生。四是嚴格檢查，確保安全，加強旅游應急管理，完善預警應急聯動機制，全力防范應對游客高峰期的應急工作，確保暑期安全生產工作持續穩定向好。（通訊員張璐劉凡）